Chez Earthy Crunch UK, chaque commande est soigneusement préparée et emballée avec amour. Cependant, en raison de la nature fragile, consommable et très personnelle de nos produits, nous appliquons une politique stricte de non-remboursement et de non-échange.

Pas de remboursement ni d'échange

Toutes les ventes sont finales. Nous n'offrons ni remboursement ni échange en aucune circonstance, y compris pour :

• Des articles qui arrivent cassés ou émiettés

• Un changement d'avis

• Des préférences de goût ou de texture

Nos produits sont extrêmement délicats, et bien que nous les emballions solidement avec des matériaux recyclables et respectueux de l'environnement, une certaine casse pendant le transport est à prévoir. Nous avons pris la décision consciente d'éviter l'excès de plastique et de privilégier la planète.

Vous ne savez pas quoi essayer ?
Faites notre quiz Goût & Texture avant de commander pour trouver la combinaison parfaite pour vos envies !

Articles manquants

Si votre colis arrive et qu'il manque quelque chose, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison à :
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• Votre numéro de commande

• Des photos claires de l'emballage et du contenu

• Une courte description de ce qui manque

Nous allons enquêter et vous répondre en conséquence.